我院陈晓希护士长参加新加坡国际管理学院研修学习

发布时间:2017-9-18 点击量:135 来源:眼科 蔡林雨

近日,我院眼科陈晓希护士长有幸前往新加坡国际管理学院进行了为期6天的“现代护理高级管理课程”研修学习。

据悉,此次课程设计为理论讲授和医院参观交流两部分。理论课老师由新加坡国际管理学院院长陈丽颖女士、新加坡南洋理工大学中国事务处主任吴伟教授、新加坡管理学院主任刘静女士担任,三位专家分别从世界先进医院的护理与服务标准、“心件”理念在医院优质服务中的具体运作以及医院风险防范与危机管理等多个方面进行了深入细致的讲解。随后,学员们先后前往了新加坡大型公立医院陈笃生医院(TTSH)、新加坡国立健保集团大巴窑综合诊疗所(Polyclinic)进行参访,面对面的与医院护理主管就护理人力资源管理、优质护理服务、临床护理流程管理等内容进行了深度交流与沟通。特别是陈晓希护士长还利用这次难得的学习机会,专程前往了在世界享负盛名的新加坡国立眼科中心,进行了实地观摩。学习结束后,陈晓希护士长顺利通过学院考核,获得了新加坡管理学院课程结业证书。

9月14日,陈晓希护士长结束了新加坡学习之行回到医院。她表示:通过此次研修学习,系统的了解到新加坡医疗护理行业发展现状,感受到了新加坡医院在患者就医体验、环境优化、流程管理、成本管控、人文关怀等方面的先进管理理念和管理水平,特别是从新加坡国立眼科中心的参访中受益匪浅,开阔了专科护理眼界,对眼科专科护理服务的质量标准有了更高层次的认识。她希望,借鉴新加坡医院护理管理的先进经验,运用学到的现代护理管理新知识,并结合我院及眼科中心护理现状,着手对护理管理工作进行优化、改进和适当创新,使我们的护理工作能更好的服务于临床,对外为患者提供安全、舒适、高品质的护理服务,对内为医疗提供优质、专业、个性化的护理服务。


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