星级认证健康宣教篇

发布时间:2018/11/6 点击量:65 来源:风湿免疫科-黎晓雨

随着我院星级认证工作的大力推进,风湿免疫科在日常工作中不断寻找问题,力求为患者解决问题。星级评审在强调信息化,网络化的同时,更强调的是人性化的管理,这也是我科医疗工作的最核心内容之一。风湿免疫科的医护人员不断通过自己的总结,在慢性病管理及与患者的沟通方面,制定了一系列行之有效的措施。


一、加强病人的自我管理,注重医患长期交流:

风湿免疫科的宣传栏里,定期更新风湿科疾病的自我管理图片资料,让患者认识疾病,了解疾病的饮食、药物、运动管理,并对专科疾病的日常误区给予患者解读,让患者了解疾病,认识疾病,正常治疗与面对疾病。受到患者的一致好评。

二、病友群加强医患沟通,开展病友会健康讲座:

我科为加强病友与医生更深入的交流,建立了痛风、类风湿关节炎、系统性红斑狼疮、结缔组织病的微信交流群,为患者答疑解惑。我科每年都制定了详细的健康讲座计划,给患者讲解风湿疾病的发生发展及治疗进展,自我保健等,让病友们“治于未病”。




三、优质护理服务举措:

我科继续深化“以病人为中心”的服务理念,落实责任制整体护理,持续改善护理服务,让护士运用专业知识和技能为群众提供医学照顾、病情观察、健康指导、出院病人的电话随访等,让医患关系更近。




医患之间的交流不止于言语,“宣传”是一座搭建在医务人员与老百姓之间的桥梁,信息也有来有往。病人渴望得到医务人员的人文关怀,医务人员也需要得到病人的反馈,只有站在患者角度思考、宣传,才能真正的为患者的健康保驾护航。




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