全面行动,助力“五星”--血管、小儿·肛肠科积极行动方便住院患者

发布时间:2018/11/6 点击量:45 来源:血管、小儿·肛肠科 曹芳芳

血管、小儿·肛肠科病人周转很快,一天最多的时候会收三四十个病人,新入院的病人经常会问:“护士,心电图哪里做?护士,彩超需不需要憋尿?护士,我做肠镜在哪里拿药?护士,护士……”

随着我院艾力彼星级评审工作的大力推进,血管、小儿·肛肠科在日常工作中不断寻找问题,针对这些很普遍而极易被忽视的问题,血管、小儿·肛肠科护理人员通过自己的总结、与患者的沟通,制作了一系列行之有效的措施。其中制作血管、小儿·肛肠科住院须知、患者术后须知和口服药拿药牌就是其中之一。

血管、小儿·肛肠科住院须知从各种检查注意事项,细化到病人住院需要携带的随身物品,手术前后怎样进食都有细致讲解。护士老师考虑到检查地点比较分散,住院须知特意绘制了各项检查的路线,方便病人检查。术后须知则详尽的讲解了术后注意事项,以及术后康复做到“七做到一注意”。护士老师在发口服药的时候经常发现很多病人不在床旁,为了让病人及时拿到口服药,护士就会在病人床头柜放置口服药拿药牌,当返回病房就提醒病人及时到护士站拿药。这一系列行动的开展,通过病人和家属的反馈,大家的疑惑已经得到答案,病人及家属的满意度也得到了很大的提高。

护士长王丽君强调,我院星级医院的评审工作正在如火如荼的进行,大家也要积极行动起来,在日常工作中要做有心人,善于发现问题,积极解决问题,为星级医院的评审贡献自己的力量。


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