患者无小事,点滴在心上 ——落实星级医院认证,血管、小儿外科一直在行动

点击量:217 来源:普外三 曹芳芳

近日,医院在学术厅召开了星级医院正式认证动员大会。包平倩主任高度重视,分别于201897日、11日进行了两次医院“星级认证”动员大会会议精神传达会议。

落实星级医院认证工作,以包平倩主任牵头的医生团队发现很多门诊患者在做完各项检查,拿到检查报告单的时候已是下午,但这时候血管、小儿外科门诊已经结束。此时为了找医生看检查结果,患者不得不来回于住院部和门诊,或者再挂下一次的门诊号看病。为了解决这个问题,包主任提出增加周一至周三下午的门诊,血管、小儿外科的医生们也积极响应。现在由每周一至周三上午门诊,增加到每周一至周三全天的门诊,这样一来增加了患者的满意度,患者均表示,再也不用担心门诊找不到医生了。

包平倩主任表示患者无小事,此项举措这不仅是星级医院认证科室的暖心举措,体现了作为一个有担当、有责任的科室,为了患者的利益,为了更好的落实星级医院的认证,从各个方面积极响应。据悉今年2月,我院与艾力彼医院管理研究中心签约开展中国医院竞争力星级认证项目,医院星级认证工作被视为提高医院管理、促进医疗服务水平的有效工具之一,此项工作也是我院2018年度七项中心工作之一。




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