2026年3月30日下午，乐山市人民医院口腔综合病区收到了患者罗先生（化名）家属送来的一面绣有“悉心护理 温暖人心”的锦旗，鲜红的锦旗承载着患者及家属对科室医护人员，特别是护士吴雪细心照料的真挚感谢，也见证了医患之间的温暖情谊。
56岁的罗先生（化名），因“词不达意1周，意识丧失1次”于2026年3月16日急诊入院，初步诊断为脑梗死、意识丧失（待诊）、高血压。入院时患者反应迟钝、言语减少、词不达意，曾突发意识丧失，病情危急。口腔综合病区医护团队迅速为其完善检查、制定诊疗方案，护士吴雪更是在日常护理中倾注了大量心血。
住院期间，患者病情反复，多次出现癫痫发作，左上肢抽搐、双眼凝视，情况十分危急。每当此时，吴雪护士总是第一时间奔赴床旁，迅速汇报医生，严格遵医嘱执行用药、心电监护、病情观察等急救措施，从调整药物泵入速度到密切监测意识，每一个环节都严谨细致、毫不松懈。面对患者认知功能减退、存在走失风险的情况，她耐心向家属做好防走失宣教，反复叮嘱24小时专人陪护；在患者安静休息时，她细致指导晨间、夜间护理，保障药物输注通畅，用专业与坚守为患者筑牢生命防线。
在医护团队的共同努力与吴雪护士的精心照料下，患者意识逐渐恢复，词不达意等症状明显改善，癫痫发作得到有效控制，最终顺利康复出院。
“真的太感谢吴雪护士和科室的医护人员了，要不是你们的悉心照顾，我父亲也不会恢复得这么好！”患者家属握着医护人员的手激动地说道。一面锦旗，不仅是患者及家属的认可，更是口腔综合病区践行“以患者为中心”服务理念的生动体现。
乐山市人民医院口腔综合病区始终将患者的健康与感受放在首位，用专业的医疗技术和温暖的护理服务，为每一位患者的康复保驾护航。未来，科室将继续坚守医者初心，以更优质的服务回馈患者的信任与托付。
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