为进一步强化全院护理人员医患沟通意识，提高沟通技巧，深化优质护理服务内涵，提升护理队伍的服务水平，2023年4月19日下午，我院护理部在学术报告厅举办护理沟通专题培训会。培训会由护理部陈冰主任主持，全院各科室护理人员150余人集中参加培训。
会议邀请了医务部王红川部长进行“医疗眼中的护理”专题讲座。王部长运用自己制作的思维导图就“如何提升护理沟通能力”展开了深入浅出地讲解，他身体力行，20年如一日地把“对病人好就是对自己好”这句话用在平时工作上。授课中，他还旁征博引，引用了如“己所不欲 勿施于人”、“改变自己，去模仿好的，对患者的关心关爱不仅是语言上，还要有肢体接触，比如握住患者的手，拍拍肩膀”等名言警句，他教导大家始终坚信“技可教，心难养”，他鼓励护理老师们要有爱心、自信心、和一颗强大的内心。他采用一问一答的方式现场互动，极大调动了大家的积极性。
护理部陈冰主任着重从“提升护理职业荣誉感和责任”角度开展了《强国有我，强“院”有我-透过长津湖战役浅谈护理初心使命》专题培训。陈冰主任从抗美援朝历史背景、长津湖战役、谈护理初心使命三大板块进行了热情洋溢地授课，她从新型的医护关系模式剖析我们需要什么样的护理，从“如何成为一个被需要的人”明晰了每一位护理人的个人职业规划。山再高、勤攀登，总能登顶；路再远、走下去，总能到达。参训的护理人员反响热烈，纷纷表示受益匪浅。
护理人员的绩效作用如何发挥将直接关联影响着我院的品牌质量。陈冰主任希望通过以此次培训为契机，建立起护理队伍的内在学习驱动力和主动学习思考的意识，通过日积月累，在一线护理工作中不断提升专业技能，加强人文素养，让护患沟通水平不断提高，不断遏制避免护理差错，为构建美丽乐山健康共同体持续贡献乐医护理力量。
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