时光飞逝,转眼来芝加哥研修已经一个月了,自己似乎还在梦里一样,从来都不曾想过自己会有机会出国学习,当梦想实现的时候,只想感叹:有梦才有远方。
热情接待 快乐感染
抵达芝加哥的第二天,我们一行12人一大早顶着寒风去医院报告,芝加哥不愧是风城,5月的天就像是在寒冬腊月,一行人冻得瑟瑟发抖,可是当我们抵达医院时,工作人员的热情让我们满身的寒意消失的无影无踪。由于当天院长与副院长都外出开会了,所以由高级管理者Rita接待我们,带着我们参观了整个医院,进行了详细的介绍,同时还分别请了保安队长,专门管理医生执业的人员和受理投诉的管理者为我们进行了一些注意事项的讲解。最值得一提的是,由于芝加哥毕竟是一个犯罪率比较高的城市,所以医院对于工作人员的安全很重视,保安队长虽然很强壮,但是也很可爱 ,很像teddy bear,他告诉我们如果工作晚了,回家时一定要去保卫科找他们的工作人员,请他们护送回家,在异国他乡可以得到这样的保护,感觉真的很暖心。最后,Rita请来了医院一位举足轻重的人物,大家都亲切称呼她为sister,她的一生都奉献给了这个医院,为医院做了很多贡献,甚至可以说没有她可能就没有现在的圣安东尼医院。正式上班的第一周,我们还去拜访了Guy院长和Jim副院长,送上了来自中国的礼物,两位院长都特别友好,Guy是一个很幽默的人,他最喜欢跟我们说一句话,希望我们在这里不仅学到东西,同时要找到快乐,快乐很重要。
芝加哥圣安东尼医院于1891年建院,是一所有着100多年历史的教会性社区医院,拥有103张床位,优质的社区服务是他们最引以为傲的,该院为8个社区提供医疗保健,社会服务和社区推广,并且依然在逐渐扩大服务范围。质量和安全是圣安东尼医院的重中之重。在这里学习感觉很温暖,每一个见到你的工作人员,都会有一句问候,一个拥抱,工作人员之间的关系更像是家人,而不仅仅只是工作伙伴。虽然圣安东尼医院的规模相当于国内的二甲医院,但是它的护理却是5星际标准,最高级。由于此次有我和另外一位来自十堰的男生是护士,所以Rita表示,不会让我们只呆在一个科室,会尽量让我们两个去医院所有的科室看看临床护理,毕竟她们的护理是很有秀的,为此我们两个表都示很感谢也很开心。
学习体会 受益匪浅
第一个月,在产房学习,由于新生儿科和产房在一起,所以同时也去新生儿科进行了观摩。产房给我最大感触就是先进且完善的设备:每一间产房都是独立的,都有一个胎心监护仪和波形显示器(这个波形显示器同时也是护士进行护理记录书写,医嘱处理,病程记录的机器)。胎心监护仪同时还可以监测孕妇的血压和氧饱和度,即将生产的孕妇会一直呆在产房里,一直绑着胎心监护仪直至宝宝顺利生产。每个产房里的胎心监护情况都会在护士站一个很大的电视屏幕上显示波形,同时在科室的餐厅和休息室都有同样的显示屏幕,以便护士随时随地都可以进行观察。产房配有可移动式B超,医生可以随时推着机器为生产孕妇进行检查,确保宝宝的安全。另外,每个产房都有新生儿暖箱,刚出生的宝宝都会在这个暖箱台上接受新生儿科护士的检查,看是否健康。另外在护士站还有一个显示器,显示的是所有待产孕妇的信息,包括病人姓名.主管医生.主管护士.怀孕周期.目前宫口大小.是否已经破水(人工破水还是自然破水),这样对于病人情况所有上班的护士就一目了然。
因为医院所在的位置大多居民为墨西哥裔,很多病人都只会说西班牙语,产房的护士基本上都会两种语言,所有的宣教都会用英语和西班牙语标识。同时,孕妇在进入产房后,所有的吃喝拉撒全是护士来负责,甚至包括孕妇的家属的一日三餐,护士都会照顾,当顺利生产后,护士就会马上为产妇准备好食物。每一次护士进入病房时,都会很礼貌的敲门,做每一样操作时都会向病人说明接下来要做什么,为什么要做这个操作,另外护士在离开病房的时候都会问病人还有什么问题想问,最后必然还会说一句我一会儿会再次来查看你。医院很重视病人的就医感受和满意度,也很尊重病人的权利,每当我想要跟着护士老师进入病房时,我首先都得做自我介绍,叫什么,来自哪里,我到这里的目的是什么,只有得到病人同意时,我就能进入,否则我就得离开。所以,在这里根本看不到国内那种充满尖锐矛盾的医患关系,这里的患者都非常相信医院及医护人员,依从性很强,同时医护人员对患者也真的是如家人般照顾。
第一个月,恰逢5.12国际护士节,医院为了给护士庆祝节日,举办了为期一周的庆祝活动,包括集体瑜伽学习,美食品尝等,并且还发放花环,为护士发放礼品,这个礼品其实仅仅只是一个保温的便携式口袋,但这个袋子上面的话让我感触很深,上面写着:“save one life,you are a hero,save a hundered lives,you are a nurse。”这句话可能有很多人都看到过,不知道别人是什么感受,至少我是为此深深感动了,切切实实感受到了作为一个护士的光荣感和使命感。
除了这些庆祝活动外,医院每周都会有各种讲课,有兴趣的人都可以参加,我们到这里的第二周,参加了由医院主办的为精神心理健康项目进行的募捐酒会,酒会是在当地一个最大的啤酒工厂举行的,第一次参加这样形式的活动,很新颖,很兴奋,感受到了异国文化。
五月底的芝加哥终于暖和一点,当走入芝加哥的中心,才发现美的不可方物,刚到这里的时候一直不明白为什么有那么多人移居此地,不懂为什么那么多人背井离乡奔赴这里,只有当置身这样的美丽之中时,才会明白。
图1 圣安东尼医院外景
图2 学习操作
图3 新生儿科医生讲课
图4 新生儿科护士为患者做检查
图5 研修小组与圣安东尼医院Jim院长合影