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护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。而护理人员的基本形象、言谈举止、音容样貌都会直接或间接影响到护理效果。在医疗护理服务行业中 ,面对广大的护理对象 ,良好的护士礼仪及修养无疑是一剂疗效至佳的良药 ,这对提高医疗护理质量起着举足轻重的作用。为了提高护理服务质量,2017年2月15日下午,神经内科全科护士在护士长的带领下共同学习护士礼仪规范。
通过此次学习,护士们学会了如何更好的运用温婉的语言、关切的目光、得体的动作开展规范化、人性化、亲情化的护理,进一步提升人文关爱的内涵。
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