2024年12月23日，乐山市人民医院高新院区正式投用，心脏大血管外科在高新院区正式开启新篇章。仅仅一周的时间，科室就被温暖包围，多面锦旗纷至沓来，让医护人员心里暖洋洋的。这些锦旗，承载着患者满满的信任与支持，是对大家在高新院区开启全新工作的最大肯定。
“新病房宽敞好多，环境好了，看着心情都好多了，很感谢医生们在转运期间的精心安排和照顾。” 近日，在心脏大血管外科住院的李阿姨和家属，亲手送上了一面锦旗，给住院环境、医护服务、医疗技术统统打了 “五星好评”。
李阿姨是在白塔街院区急诊入院的，2024年12月21日在医护人员的护送下，她顺利转运到高新院区，对两个院区病房环境的变化感受颇深。
还有许多新老患者，也纷纷给出了自己的就医体验评价：“我看的急诊，一楼急诊科老师直接送我上来的”“我看的门诊，手机挂号，二楼看病后医生告诉我可以直接在二楼办理入院手续，然后上三楼就是住院部了......”“办入院更快了”“宽敞整洁”、“快速便捷”、“节约时间”、“服务好”，这些关键词成了大家对心脏大血管外科就医体验的高频好评。
高新院区采用全新的就医模式，全力聚集优质医疗资源。各个楼栋都紧紧围绕“以病人为中心”，按照疾病系统设立专门的疾病中心，把一个中心的门诊和住院都集中在一栋楼里统一管理。患者在一栋楼里就能搞定大部分医疗服务项目。就拿咱们心脏大血管外科来说，它位于院区2号楼内，2 楼开设心脏大血管外科门诊和心电图室；3 楼直通心脏大血管外科住院部，住院病房房型多样，有单间、双人间、三人间，还和ICU 有专用通道联通。真正实现让患者 “足不出楼”，就能轻松完成门诊 — 入院 — 检查 — 手术 — 出院这一整套便捷又优质的就医服务流程。紧邻的3号楼更是贴心，将多种辅助功能检查项目都规划在一栋楼里，大大缩短了患者为做不同检查，在院区楼宇间来回奔波的时间，简直不要太方便。
心脏大血管外科始终坚守“以病人为中心”的服务理念。这一面面锦旗，不仅仅是对科室住院环境与医疗服务的认可，更是见证了那一份份温暖、和谐的医患情谊。未来，科室将带着这份信任与期待，继续砥砺前行，为更多患者的健康保驾护航。
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