为推动行风建设整改，弘扬新风正气，经研究，现将2017年8月行风建设情况通报如下：
本月，内分泌科、妇产科、麻醉科、急诊科、药学部、医保科、护理部主动查找行风问题，整改措施具体，成效明显。麻醉科加强职工思想教育，主动开展谈心谈话，增强服务理念。妇产科继续推进医护人员“四轻”，即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻，营造舒适的病区环境。药学部结合环保督查问题，加强过期药品、滞销药品管理。医保科简化医保报销程序，公示医保报销流程和监督电话，主动接受群众监督，提高群众满意度。
妇科、心胸外科等收到患者锦旗3面，表扬医护人员医术精湛和精心护理。神经内科、骨二科、伤口门诊等5个科室收到感谢信6封，感谢医护人员无微不至的关心和照顾。老年病科唐芸，感染科焦家欢，产科欧阳红，肛肠科袁可，皮肤科黄淑琼、杨定彬等24人次主动拒收红包2.22万余元，目前已退还到患者住院账户或当面退还。
呼吸内科李凡敏在九寨沟地震发生后，主动请缨到地震灾区，与同事一道成功完成多起救治、转运伤者工作。耳鼻咽喉科刘珊护理基础知识扎实，始终用微笑服务患者，多次受到表扬。超声影像科李超坚持用细心、耐心、恒心服务患者，多年从未发生投诉及纠纷情况。医教部王君薇主动思考，简化办事手续，缩短等候时间，竭诚为群众提供热情服务。
本月，科室共发生9起投诉，主要反应医务人员态度恶劣、医生不尽责、对住院费用有异议等。
近期，各科室自觉查找行风和医德医风问题，并制定整改措施，群众就医感受不断提高。同时，希望全院职工坚持廉洁行医，严守底线，加强医患沟通，以严谨的医学精神为患者服好务，努力营造风清气正的行医就医环境。
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