“就是这儿,没错!”近日,常年居住美国的唐女士特意飞越重洋,来到乐山,直奔乐山市人民医院高新院区眼科——她此行为了一场早已认定的白内障手术。“新院区环境更舒适,医护人员依然那么贴心,真的特别感动!”
唐女士与市人民医院的故事,早在七年前便已写下了序章。
当时,唐女士因黄斑裂孔在四川大学华西医院接受黄斑裂孔手术后,选择回到市人民医院眼科进行定期复查和药物治疗。医护人员专业细致的服务,让她留下深刻印象。之后尽管随家人移居美国,她仍始终惦记着这份信任。
今年初,唐女士突然出现视力下降,阅读和生活都受到影响,经检查确诊为白内障。面临手术选择时,她毫不犹豫地踏上了回川之旅。完善相关术前检查后,市人民医院眼科主任医师徐智科为唐女士量身定制手术方案。术后,唐女士的视力明显提高。她坦言,“吸引我的并非费用或速度,而是这家医院的技术实力和那份让人安心的信任。”
无独有偶,从香港特别行政区远道而来的杨女士,也有着类似的经历。两年前,杨女士确诊双眼白内障,但因当地手术排期漫长一度陷入焦虑。在亲友力荐下,她来到市人民医院。手术非常成功,术后视力恢复至0.8。“这一趟远行,真的太值了!”杨女士欣慰地说。
除了过硬的技术,眼科温暖的人文关怀同样深深打动了患者。前不久,市民董阿姨因双眼胬肉侵入角膜,心理压力极大。科室医护人员从术前沟通到术中安慰、术后康复,始终耐心疏导、贴心照顾,极大缓解了她的不安。出院时,董阿姨的家人特意送来一面锦旗,上面写道:“千恩万谢永不忘,医德高尚暖人心”。
自1993年建科以来,乐山市人民医院眼科始终以专业技术为立身之本,以患者为中心,开启了数字化、全场景、全生命周期的眼健康管理服务新模式。他们不仅用精准医术为患者守护光明,更以温暖服务慰藉患者心灵,成为无数人口中津津乐道的“光明驿站”。
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