近日,乐山市心连心服务中心接到一通特殊的致谢来电,一位刚刚康复出院患者的女儿,特意通过心连心服务平台,向乐山市人民医院神经外科卫正洪主任、主治医生张孝礼、饶家俊、护士长李泞瀛、护士李琦、王翔宇等表达最诚挚的谢意,字字句句饱含着对医护人员精湛医术、暖心护理的认可与感激,也生动诠释了我院“仁爱济世,精诚行医”的宗旨。
患者陈大爷(化名)因突发脑挫裂伤、脑出血紧急入院,病情凶险、进展迅速,属于危急重症患者,随时可能危及生命。卫正洪主任、主治医师张孝礼、饶家俊医疗团队接诊后,考虑到患者87岁高龄,施行急诊开颅手术风险大,全麻术后恢复困难,医疗团队认真分析患者头颅CT影像,经过慎密讨论,并与患者家属详细沟通病情后,根据患者病情开展个体化治疗。由于患者颅内出血处于发生脑疝的临界点,予以积极脱水降颅压及补液等对症治疗,护理团队24小时密切监测生命体征及瞳孔神志情况,经过精心治疗,患者第二天复查头颅CT,脑水肿较前减轻,解除脑疝风险。后续按照个体化治疗方案于10天后复查CT颅内血肿液化,再次考虑患者高龄,肺功能差且肺部感染严重,如经受全身麻醉手术的打击会导致肺部感染进一步加重,遂予以局部麻醉下钻孔引流硬膜下血肿,患者手术后安全返回病房进一步治疗。
术后康复阶段,神经外科护理团队秉持细致入微、全程守护的服务理念,针对患者病情制定护理计划,密切监测生命体征,精心做好术后伤口护理、并发症预防、康复指导等各项工作。面对患者及家属住院期间的焦虑情绪,护士们耐心安抚、温柔疏导,用贴心的陪伴和专业的照护,缓解患者及家属的担忧,帮助患者平稳度过术后恢复期。从精准施治到悉心护理,从病情监测到心理疏导,医护团队全程以患者为中心,用责任与爱心筑牢生命防线,最终帮助患者顺利康复出院。
一通简短的致谢电话,是患者及家属对医护工作最朴素的认可,更是对科室医疗服务质量的充分肯定。今后,神经外科医护团队将继续秉承初心,以更精湛的医术、更优质的服务、更温暖的关怀,为广大群众提供全方位的医疗保障,用实际行动践行医者使命,书写守护人民健康的暖心答卷。