为提升科室医务人员沟通能力,加强医患之间的尊重和信任,构建和谐的医患关系,营造良好的就医氛围,近日,妇产科特邀骨科学术主任蒋俊威教授为科室全体医护人员带来了一堂生动的医患沟通专题讲座。
传统上的医患关系定位在“以疾病为中心”的医学模式之上,往往忽略了沟通的重要性,容易产生纠纷并激化矛盾。而现代的医患关系建立在“以病人为中心”的新型医学模式之上,促进医患关系的平等,首先要加强医患之间的沟通。医患沟通能力是医务人员的基本素养之一,是每一名医务人员的必修课。常言道“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。此次授课,蒋主任从希波克拉底誓言、医学的发展历程,并结合自身经历、临床案例等多方面详细讲解了医患沟通的注意事项及技巧,同时也揭示了目前医患沟通之间存在的问题。引领大家换位思考,运用良好的沟通技巧及同理心进行有效的医患沟通。课后,大家纷纷提出自己临床工作中遇到的困惑,蒋主任耐心为大家一一解答,切实帮大家解决临床上的沟通难题,现场气氛十分热烈。
此次课程不仅交流了医患沟通中的“法则”和“技巧”,更启发大家学习掌握医患沟通技能的思维,不断提升个人业务水平及职业素养,提升患者满意度。

