4月6日,血管小儿外科的医护人员收到了一封患者家属的亲笔感谢信。朴实的话语间,流露着患者对科室医务人员的信任与感激,这是患者和家属对医护人员医者仁心的最大肯定,也是对他们工作态度给予的高度赞誉。
这位患者因为左下肢肿痛近一年来到乐山市人民医院血管外科就诊,入院后血管外科团队及时根据患者的病情及自身状况制定了个性化的治疗方案,在给予抗凝、外周静脉溶栓、消肿、疏通循环、抗感染措施后,患者的病情迅速得到了控制和好转,患者和家属对医护人员能够为她治愈疾病、解除痛苦表示衷心的感谢,同时对护理团队的的热情服务、暖心关怀给予高度赞扬。临近出院时,家属连夜写了一封感谢信,专门交到护士长手上,表达科室医务人员对他细心照顾的感谢以及对他们医德和技术的赞美。
血管外科俞慎林副主任医师表示:“医者仁心,不只是职业信仰,更是医疗实践的一言一行。我们秉承医院‘仁爱济世’的宗旨,用专业的知识与技术,提高患者的就医体验和幸福感。
自血管、小儿外科积极解决人民群众就医过程中的急难问题,不断提升主动服务意识,把人文关怀贯穿医疗服务的全过程。科室医护人员也时常与患者进行沟通、及时减轻患者疼痛感和心理负担,能给予患者足够的安全感,增强患者信心,加速病情的康复。科室始终坚持“以患者为中心”的服务理念,砥砺前行,为患者提供更优质的服务。
