“医生,快来呀,快来帮帮忙……”
2024年1月18日下午3时许,医院高新院区门诊大厅内传来一阵急促的呼救声,患者综合服务中心的医务人员闻声急忙快速飞奔过去,发现一位50来岁的市民突发腹痛,斜躺在候诊椅上,大汗淋漓,不停呻吟着……高新院区患者综合服务中心的医务人员立即启动应急处置程序。很快,消化内科、心内科、神经内科医生来到现场。测血压、做心电图、询问病情……同时启动了绿色代码,救治工作井然有序,市民很快恢复了过来。针对市民的情况,服务中心的医务人员还耐心向她叮嘱了注意事项。该市民及家属连声道谢:“让你们担心了,谢谢你们,你们辛苦了!”
在整个处置过程中,医护人员面对突发状况迅速反应,准确判断,默契配合,为患者的生命安全提供了有力的保障。高新院区患者综合服务中心将持续创新服务模式,不断满足人民群众就医获得感、幸福感、安全感。