为促进护理质量管理从经验管理向规范化科学管理转变,8月29日—30日,德阳市人民医院举办了四川省继续医学教育项目“护理管理与持续质量改进探索与实践研讨班”,来自全省各地的300多名医护人员参加交流,分享经验,探讨提高护理品质与服务质量的理念与方法。我院工会主席马智群主任护师受邀担任讲座,呼吸内科副护士长龚静、关节外科护理骨干周婷婷参加了研讨。
研讨班邀请了中日友好医院、四川大学华西医院、乐山市人民医院、德阳市人民医院的专家进行了现场讲解。我院马智群主任护师以《护理不良事件管理与改善》为题进行了现场讲解,马老师从患者安全与护理不良事件的关联性、护理不良事件的管理与改善,从理论到实践,介绍了我院护理安全管理系统建设、护理不良事件管理与改善的成效,挑选了因查对不到位引发的不良事件、轮椅病人跌倒两个典型案例,生动地阐述了患者安全文化建设、加强医护人员责任心、运用质量工具进行系统改善的过程和方法。“人非圣贤,孰能无过,重要的是我们要从错误中学习与改善,建立系统性的护理不良事件管理体系,提升患者安全,推动高质量患者安全管理与实践”,马老师一席话在与会者中引发共鸣,大家纷纷表述,不良事件在哪个医院都存在,但最重要的是从中吸取教训,采取有效措施防范不良事件发生,减少所有可避免的患者伤害。会后马主席就老师们疑惑进行了耐心细致的解答,让老师们受益匪浅。
通过此次参加研讨,了解了护理质量持续改进的国内外新进展、新理念、新方法,看到了兄弟市州医院在护理质量改进方面的发展和优势,在肯定我们工作成效的同时,看到我们的不足,促进我们把新理念、新方法运用到护理质量持续改进中,为患者提供安全优质的照护。