近日，我院创面诊疗门诊洋溢着温暖与感动的氛围。一周之内，团队接连收到了三位康复患者送来的锦旗及一封情真意切的表扬信。这一面面锦旗，不仅代表了患者及其家属的无限感激，更是对团队全体医护人员精湛医术、贴心服务的高度认可和最好嘉奖。
锦旗上的字字句句，都承载着感人的故事。“精湛医术医德高，精心护理为患者”——这面锦旗背后，是护理部主任兼创面诊疗门诊负责人陈冰主任为慢性难愈性创面患者制定精准诊疗护理方案的专业与担当；“细心换药不厌其烦，耐心周到情暖人心”——这背后，是主管护师谢雯对糖尿病足患者的耐心护理和点点滴滴的温暖关怀；“精心护理暖人心，妙手愈伤显仁心”——这面锦旗，则见证了主管护师蒋丹对烫伤感染患者的精细清创和全心付出。
这些赞誉的背后，是团队成员对疑难创面（如糖尿病足、压力性损伤、术后难愈性伤口、浅表烧烫伤等）的精准评估与个体化治疗，是无数次弯腰俯身的耐心清创换药，是日夜牵挂患者病情的那份责任与担当。
特别值得一提的还有那封手写的表扬信。患者由衷点赞了我院提供的上门医疗服务。信中提到，患者父亲因体重较大且术后虚弱，无法自行上下楼，正是创面诊疗门诊主管护师王霞、副主任护师廖倩上门换药、专业处理，才使得老人伤口得以快速愈合。这种想患者之所想、急家属之所急的服务，让他们感受到了如家一般的温暖。
面对赞誉，护理部主任兼创面诊疗门诊负责人陈冰表示：“锦旗和表扬信是鼓励，更是鞭策。患者的康复是我们最大的心愿和前进的动力。我们将始终秉承‘以患者为中心’的服务理念，不断提升专科护理技术水平和服务质量，为更多深受创面困扰的患者带来康复的希望。”
此次是我院高质量发展和优质服务建设的生动缩影。未来，我院创面诊疗门诊将继续秉持“技术硬、服务暖、有温度”的理念，全心全意为广大市民的健康保驾护航。
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