更方便了！门诊超声即约即检“当日清”

发布时间:2025/6/21 点击量:599 来源:超声医学科袁鑫慧

6月6日下午,在乐山市人民医院高新院区,拿着医生开的甲状腺超声检查单,市民吴女士当天就完成了检查。“以前做超声检查,最大的感受就是等。现在,当天约当天就能做,太方便了。”

市民就医体验的提升,得益于市人民医院高新院区检查流程的改造。

“过去,由于超声检查需求量大、科室资源有限等因素,患者做超声检查一般都要排队预约,短则一天,长则两三天。患者们扎堆等在检查室门口,医患压力都非常大。”市人民医院超声影像科工作人员告诉记者,今年3月,市人民医院信息系统全面切换升级。超声影像科依托医院信息系统技术革新、门诊一站式服务中心统筹协调及相关临床科室多部门联合,通过新增超声检查诊室、合理调配人员、协调超声仪器、延长服务时间等一系列举措,推出了“门诊超声自动预约+当日门诊超声全部完成”服务模式。该模式可实现门诊超声即约即检“当日清”,极大地缩短了患者等待时间,为患者提供更加高效、贴心的优质医疗服务体验。

“从前听到的多是抱怨,如今听得最多却是‘谢谢’。”超声影像科负责人告诉记者,这份转变背后,是同事们默默的付出。“虽然辛苦点,但想到病人能早一步拿到结果,就能早一步确诊、早一步治疗,我们心里反而更踏实。”

记者了解到,自启动“即约即检”便民服务以来,市人民医院高新院区“超声当日完成率”达到100%,实现了用检查“加速度”换来患者的就医“满意度”。未来,超声影像科将持续提升质量、优化流程,让医疗服务的温度、速度,与质量、数量齐头并进,守护患者健康。

据悉,2025年开年以来,市人民医院以“节奏更快、效率更高、质量更优”主题实践活动为契机,积极部署各项工作,医院相关负责人深入实地体验,摸清患者体验的“痛点”和“堵点”,对专科门诊、医学检验、超声检查、放射影像、药房、医保等关键部门进行服务升级、流程再造,让患者切实体会到了“医”路畅通之感,百姓更有“医”靠。