9月13号夜间，我院重症医学科护士杜颖在旅行去往泰国的飞机上被一段语音求助广播惊醒：“飞机上有乘客突发疾病，请问在坐的旅客有无医务人员，请速与空乘人员联系，我们需要您的帮助。”出于本能职业条件反射，杜颖立刻与空姐取得联系，告知自己是一名护士，并被立刻带到患者身边。此刻有一名外籍医生已经赶来，杜颖与那名医生一起迅速查看并询问情况。
在一番查看与询问下，发现患者为中国籍中年女士，独自一人乘飞机前往泰国，现在主要症状为呼吸浅促，面色苍白，四肢冰凉无力，并伴有失忆。杜颖立即请机组人员取来氧气瓶和呼吸面罩予病人吸氧同时为患者测量血压，期间外籍医生用听诊器听诊患者双肺呼吸情况。由于患者言语不清，无法配合，再加上和外籍医生语言沟通不畅也带来了难题。这时杜颖便又临时兼任翻译一职。经过杜颖翻译患者病史与外籍医生沟通后，初步判断该名患者可能是由于夜间飞行乘坐飞机前并未就餐，所以引起的低血糖反应，随即联系空乘人员带来一杯温糖水让患者服下。随后杜颖再次与患者交流询问基本情况，同时也积极的进行心理疏导安慰该名患者。
经过大约20分钟的心理疏导，患者情绪逐渐稳定，呼吸趋于平稳，也能准确的做出遵医行为，再次测量血压也回到了正常水平（此前测量血压为较低水平），与此同时周围的热心乘客也积极送来食物和热水。看到患者生病体征趋于稳定后，杜颖也再次安慰并叮嘱患者如若下飞机后再次感到不适应尽快到当地医院进行就诊。最后待患者平稳后，杜颖和外籍医生也悄然回到了自己的座位上。
事后杜颖回忆这次紧张又难忘的救治经历，她说当时全航班人员暖心的通力帮助，她和外籍医生也及时赶到救治，最后看到患者转危为安，能用自己所学能帮助到别人，作为一名医护人员她感到十分骄傲，而看到热心的中外乘客都纷纷伸出援助之手，瞬间语言隔阂和国界都被融化，大爱无疆正是如此。
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