7月14日,患者张女士(化名)致电乐山市心连心服务热线,点名表扬我院心身医学科周静医师,称赞其专业好,技术好,帮助自己摆脱了十余年心身病痛折磨。这份跨越热线的认可,成为医患之间温暖的见证。
据了解,张女士被心慌、失眠、烦躁等症状困扰长达十余年,期间反复辗转多家医院就诊检查,长期受心律失常、睡眠障碍困扰,情绪烦躁不安,病情始终无法稳定,常规药物治疗也没有明显改善,长期的病痛严重影响了她的日常生活,身心承受着巨大压力。在多方求医无果后,抱着试一试的心态,张女士来到我院心身医学科睡眠、心身医学门诊,找到周静医师就诊。
接诊后,周静医师耐心倾听张女士十余年的患病经历,细致完成全方位问诊,结合各项身体筛查与心理评估,精准梳理出患者躯体不适与情绪问题的内在关联,为其量身打造个性化综合诊疗方案。治疗期间,周静医师全程细致跟进病情变化,及时调整干预方案,同步开展心理疏导与健康科普,安抚患者焦虑情绪,给予充分的理解与陪伴。
经过一段时间的规范治疗,张女士的恢复效果十分显著。此前反复发作的心慌症状大幅缓解,复查动态心电图指标恢复正常,烦躁情绪得到平复,睡眠质量明显提升,整体状态焕然一新。摆脱病痛困扰的张女士满心感激,特意拨打乐山市心连心服务热线,郑重表达对周静医师专业诊疗与暖心服务的认可与感谢。
一纸热线表扬工单,既是患者对医生个人医术医德的肯定,也是对我院心身医学科“心身同治”诊疗理念的认可。一直以来,我院心身医学科坚持以患者为中心,兼顾躯体健康与心理健康,精准识别各类心身共病问题,用专业诊疗破解疑难病痛,用温情服务拉近医患距离。科室全体医护人员也将以此为激励,持续精进专业能力,用心守护市民群众的心身健康。