为积极响应国家推动医疗机构高质量发展、全面提升医疗质量的时代号召,乐山市人民医院检验科于近期成功举办了为期半天的“精益工作坊”专题培训研讨活动 。此次活动旨在加速科室职能的战略转变,致力于将检验科从传统的“成本中心”重塑为驱动临床决策的“价值中心” 。
凝心聚力:开启管理变革新篇章
在科室主任的统筹组织与号召下,全体医技人员展现出了极高的参与热情 。在保障正常诊疗工作的同时,大家充分利用时间开展高强度的沉浸式研习 。这种“不负朝夕”的奋斗氛围,不仅体现了团队对精益求精的坚定决心,更正式开启了科室在精益实验室管理领域的全新探索 。
深耕理论:精益管理赋能价值创造
本次工作坊在专业团队的助力下,构建了以精益六西格玛为核心的知识体系,重点探讨如何通过流程优化实现“资源投入最小化”与“结果产出最大化”的平衡 。
· 体系化培训:全体学员系统学习了价值与八大浪费、价值流程图、5S现场管理、可视化管理及标准作业等经典管理工具 。
· 多维度赋能:通过理论灌输,帮助科室成员建立起一套科学的逻辑思维,为后续的流程再造奠定坚实基础 。
聚焦实战:从患者视角识别价值流
工作坊最核心的环节在于将理论转化为解决实际问题的利刃 。学员们打破专业组隔阂,结合日常工作中的真实场景展开了热烈讨论:
· 绘制现状图谱:大家分工协作,通过头脑风暴勾勒出科室现有的业务价值流程,从患者挂号、采样到获取报告的全生命周期出发,识别每一个节点的增值活动与浪费 。
· 精准溯源痛点:利用“五Why”分析法,针对样本周转时间(TAT)波动、流程冗余等顽疾进行深钻细研,确保所有的改善举措都能精准聚焦于临床和患者的实际需求 。
· 协同方案制定:集思广益评估各项改进建议,最终制定了具有可操作性的精益改善计划,确保管理工具能切实落地到检验窗口 。

此次培训研讨仅是乐山市人民医院检验科精益旅程的开端 。在活动总结中,科室管理层强调,精益文化必须像血液一样注入科室的日常运营中,持续消除流程中的非增值环节,以更少的投入为临床提供更高品质、更及时的检测数据;通过提高实验室自动化水平和规范化作业,推动管理服务水平持续攀升 ;各专业组落实改良计划,保持“日拱一卒”的韧劲,在追求完美的道路上永不停歇 。