为持续改进和提高医疗护理质量,保证患者安全。11月1日,由我院质改部牵头,组织多个职能科室在学术厅举办了2018年度护理质量追踪会。工会主席马智群主持会议,副院长魏茂刚莅临现场参会,护理部、医务科、医教部质量监控考核科、动力维保中心,外包服务监管科、基建维修中心、药学部、消防保卫科、大内科与临床科室代表进行了发言。医院同仁共计200余人现场参会。
本次质量追踪会针对2018年上半年护理灾害脆弱分析结果,以“降低住院患者跌倒发生率”为主题,护理部、大内科、三个临床科室以及7个相关职能部门运用质量管理工具,从“人、机、料、法、环”等方面分别追踪个人、科室、职能部门各自存在的问题,将各个工作环节发生问题原因逐一呈现,制定切实可行的改进计划,并有效落实,管理有痕迹、有成效。汇报者准备充分、思路清晰、深入浅出、娓娓道来,同时提出了多部门配合下持续改进的措施。护理部用数据呈现了2018年上半年全院住院患者跌倒发生防治情况,拟定质量改善目标指导下一步工作开展。医务科立足医生角度,建议推广医护一体化查房,共同参与患者安全管理,提早对高危跌倒患者实施干预。药学部从专业出发,建立致跌倒的高危药物一览表,建议联合信息科做好药物特殊标识。其他各职能科室也积极提出了改进建议,主动为临床一线安全工作的开展提供保障。
会后,副院长魏茂刚点评到,本次质量追踪会参与面广,各科室准确运用质量工具进行分析,推动PDCA管理深入探讨,希望各科室能将改进措施落到实处,持续改进医疗护理质量,为患者提供优质护理服务。