“真没想到，乐山市人民医院导医的服务真到位，一个人来看病也挺方便的。太感谢了，多亏有你们，要是自己来的话，还不知道该怎么办，真是辛苦你们了！”在乐山市人民医院门诊大厅前，双目失明行动不便的李××对导医们不停地表示感谢。
7月27日早上8点，盲人李××独自一人来医院就医，导医们了解情况后，立即开启残疾人绿色通道。导医杨凯伦作为此次便民服务的向导，协助办理就诊卡、带路导医、缴费等所有的手续。2名实习男护生全程陪同看病，做心电图，打彩超，预约CT，半个多小时患者看病检查预约顺利完成。李××说，原以为自己会倚靠盲杖楼上楼下跑，没想到事情竟进展的如此顺利，乐山市人民医院推出的残疾人便民服务的的确确是从患者的角度出发，为我们考虑，导医们的热情服务让我心里感觉真的很温暖！
近年来，门诊导医们不断转变服务理念，丰富服务内涵，提升服务品质，开展温馨服务，为每一位患者给予细致周到服务，为患者多做一点，为患者多讲一点，让患者方便一点，让患者满意一点。
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