4月10日-11日,护理部邀请台湾护理专家、IDM医院管理咨询有限公司高级讲师赵维明来我院进行护理品管圈培训及指导,全院护理管理人员及各科室品管圈辅导员、圈长、圈员200多人参加了两天的培训和交流。
赵维明老师研究护理品管圈多年,是台湾护理学会品管圈评审专家,有很多优秀的经验和案例。培训中,赵老师围绕理论与实例展开了生动的品管圈理论知识与实务操作讲解,对品管圈活动每一步骤的关键点辅以案例进行重点启发,对问题解决型、课题达成型品管圈的改善步骤区别与联系进行了透彻的解读,强调开展品管圈活动的目的在于使管理活动由管理层的“点”扩散至整个医院所有员工的“面”,激发基层员工的热情和智慧,提高解决问题的能力,使整个团队上下一体,团结和谐,提升质量,实现组织目标。
两天晚上的培训,会议室一直坐无虚席,气氛活跃,交流热烈,大家纷纷提出了在品管圈活动开展中所遇到的问题与疑惑,赵老师一一给予解答和指导。
