2017年3月15日下午四点,老年病科全体护理人员在文琴老师的带领下的举行了一次巴林特小组活动。作为一种训练全科医护处理医患关系的方法,“巴林特小组”由匈牙利精神分析师米歇尔·巴林特创建于20世纪50年代。“巴林特小组”的主要任务,就是讨论在临床工作中遇到的有关心理社会因素的案例,重点是针对医患关系方面的问题。
“故事是这样的,随着交班完毕,忙碌的早上拉开了序幕。一位护士老师像往常一样,带着两位实习同学到病房输液,刚刚进门就见30床的家属手里拿着烟,于是这位老师便好心的提醒这位家属,并半开玩笑的说到:“你要把你的黑武器收好哦!病房里是不允许抽烟的哟。”这时,家属说“我只是把烟拿在手里,我又没有抽。”这时候,另外的一个实习同学家里看见,也好心的提醒了一句,说病房里不能吸烟的。这时候家属便发火说;“我又没有抽,为什么之前的人看见我把烟拿在手里都没有人说我,你们要说呢。我本来就没打算抽,只是拿在手里,你凭什么说我抽烟。”然后家属就很生气,还把这件事告诉给了护士长。
巴林特小组所讲的是特别注意医患关系。小组从不同角度再演医患关系,使医务人员有机会有新的观点和认识到潜意识中的影响。这样就产生了新的理解和新的好的关系。这种新的观点会帮助医务人员,更好的理解病人和自己,并给出好的合适的治疗过程。
这次“雕塑”活动,活动组员们非常生动、形象的还原的事件发生的经过,通过改变组员们的距离、动作、相处方式,最终找到了以和谐的方式解决问题。原来想要解决问题就要心平气和的坐下来,多换位思考、多包容,不要冲动,这样许多问题不难解决了。
护士在医疗活动中与患者接触最多,难免会有一些小冲突,患者作为弱势群体,护士难免会受些委屈,护士将一些始终困扰着自己的问题与大家一次分享,通过本次活动,大家受益匪浅,增进了人与人之间的相互理解,建立了信任关系,护士能够得到最专业最人性化的帮助,来缓解工作和生活的压力,从而使这些负面情绪转变为正能量。
心理学家霍尼曾说:当一个人遇到另一个人或一群人的时候治疗就开始了。我无法确定治疗是否随时产生着,但有一点无庸置疑,影响就此产生,我们在日常生活中很少能有这样一个包容的环境,一群等待倾听的心灵,向你倾注关注和热情,在一个安全的环境中让人有勇气探索自己未知的部分,在学会聆听的同时学会思考。