——关于2月行风和医德医风建设情况的通报
为推动行风建设整改,营造良好政治生态,经研究,现将2018年2月行风建设情况通报如下:
本月,内分泌科、泌尿外科、医保科主动查找行风问题,整改措施具体,成效明显。内分泌科针对患者反应个别疾病医保自费告知事项不清晰的情况,及时改进,在患者办理入院时详细告知,构建和谐医患关系。泌尿外科针对患者家属对住院费有疑问等问题,加强沟通,主动向患者及家属告知手术的风险性及各项收费标准。医保科针对患者反映医保报销程序复杂等问题,积极与上级部门沟通,争取政策支持。
风湿免疫科、胃肠外科、脊柱外科等收到患者锦旗7面,表扬医护人员医术精湛和精心护理。老年病科、肝胆外科、妇产科等收到感谢信7封,感谢医护人员无微不至的关心和照顾。康复科、眼科、心胸外科、皮肤科等24人次主动拒收红包2.5万余元,目前已退还到患者住院账户或当面退还。
神经外科毛春凤针对部分儿童因哭闹不配合治疗情况,在游戏中让患儿参与治疗,患儿亲切的称呼她“棒棒糖阿姨”。医学检验科佘仕金心系患者,大年初二凌晨两点赶到科室处理仪器故障,保障了检验项目正常开展。保卫消防科钟建明多次协助医院妥善处理纠纷事件,并积极参加科室组织的各类培训。
本月,科室共发生1起投诉,反应科室医疗器械配备不齐。
春风吐绿,草木初荫,中国再度迎来“两会时间”。全国两会上激荡着奋斗之声,吹响了新时代奋斗号角,医院行风建设也将迈入新阶段。各科室要主动深入挖掘行风问题,制定目标可行、措施具体、时限明确的整改方案,不流于形式、不浮于表面,促进行风建设质的提升,撸起袖子加油干、一步紧跟一步行,相信奋斗、矢志奋斗、永远奋斗,为医院的发展增光添彩。