—关于2月行风和医德医风建设情况通报
为推动行风建设整改，弘扬新风正气，经办公会研究，现将2017年2月行风建设情况通报如下：
近期，医院领导分7组带队走访18个科室，广泛听取意见和督促行风整改落实。急诊科、超声影像科、药学部、耳鼻咽喉科、口腔科、麻醉科、呼吸内科、儿科、神经内科、护理部、计财科、医保科主动认领问题，对照检查，建立台账，并落实责任人和制定持续追踪计划，确保问题整改到位。肿瘤血液科组织全科人员撰写行风建设心得体会。骨一科及时总结行风建设整改情况，并列出下一步整改计划。个别职能科室存在推诿和敷衍现象，不积极认领问题。
今年2月，神经外科、呼吸内科、骨一科等收到患者锦旗4面，点名表扬医护人员精心治疗和照顾。肝胆外科、骨二科、身心医学科、门诊导医组等8个科室收到感谢信11篇，感谢医护人员精湛医术和高尚医德。肛肠科周易、烧伤整形科季明军、风湿免疫科许良等27人次主动拒收患者红包1.6万元及香烟，目前已退到患者住院账户或当面退还。肝胆外科高峰畏带病坚持为患者手术，医学检验科魏焰用微笑和细心服务患者，消化内科胡祥2次拒收病人红包1200元，计财科邹玲慧耐心服务受到肯定，特向全院通报表扬。
本月，科室共发生10起医疗纠纷投诉，主要反映医护人员服务态度差、沟通解释不到位及质疑诊疗效果等；上报不良事件38个，涉及医疗安全、感染、护理、药学等。
希望全院职工向先进学习，继续抓好行风建设整改，注重医患沟通，以身作则、不忘初心、继续前进，撸起袖子加油干，用精湛的医术和良好的服务态度为患者提供舒适就医环境，争当服务标兵，为建成国内先进、省内一流现代化综合医院和实现今年“七大任务”贡献力量，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。
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