2026年4月26日，我院口腔科收到了一份特别的“礼物”——一封字迹温暖的手写信、一枚患者亲手制作的牙形挂件，还有一袋甜甜的糖果。
这份来自外地求学患者的心意，藏着一段跨越多年恐惧的治愈故事，也让诊室里满是温柔与感动。
“我以前看牙像上刑，看到器械就腿软，现在居然一点也不怕了！”写下这封信的患者，曾被“看牙恐惧症”困扰多年。因为儿时牙齿状况不佳，她有过多次不愉快的就诊经历，粗暴的态度、治疗的疼痛与恐惧，让她对牙医和看牙产生了严重的心理阴影——一想到要就诊，就心慌手抖、焦虑失眠，哪怕牙齿问题一拖再拖，也始终鼓不起勇气走进诊室。
直到她来到我院口腔科，遇到了这样一群有温度的医护团队。第一次拔牙的经历，就彻底打破了她对看牙的负面印象。
“叶医生您是一位很温柔、很有耐心，技术也很好的好医生。”信里，她写下了最真切的感受。治疗过程中，医护团队不仅用精湛的技术完成诊疗，更始终关注她的情绪变化，耐心安抚她的不安，在她害怕无助时给予陪伴，从未忽视她的感受。
这份藏在细节里的温柔，一点点化解了她多年的心理防线。她终于不再因为牙齿问题自卑，也能坦然正视自己的口腔问题，笑着说“现在看牙真的一点也不怕了！”。为了回馈这份温暖，她亲手制作了牙齿形状的挂件，还带来了糖果分给医护人员，用自己的方式，向这群温柔的守护者表达感谢。
收到这份心意，医护团队也十分动容：“很多患者的恐惧，都来自过往的不愉快经历。我们能做的，就是用耐心和温柔，让每一位患者都能放下顾虑，安心就诊。患者的信任与认可，就是我们从医路上最珍贵的动力。”
医患之间从来不是单向的奔赴，而是双向的温暖。这一封手写信、一枚小挂件，不仅是患者的谢意，更是对我院口腔科服务的肯定。
未来，我们也将继续用专业与温柔，守护每一位患者的口腔健康，让更多人告别看牙恐惧，轻松拥抱健康笑容。
小贴士：如果你也对看牙有顾虑，就诊前可以提前和医生沟通自己的紧张情绪，医护团队会根据你的情况，用更适合的方式为你诊疗哦。
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