有没有觉得，这几年感觉大家啥子东西都愿意在网上买
药品也不例外，特别是前几年疫情期间
足不出户网购药品极大的方便了大家的生活
尽管网购药品方便快捷，但是由于药品的特殊性，便捷的背后往往意味着要付出更多的风险成本，你到底是愿意付出时间成本还是付出潜在风险带来的生命成本，这笔账恐怕有的算
下面药学部的药师就来跟大家讲讲，到底有没有必要网购药品，如何安全的网购药品以及那些你可能“想当然”的误区
1. 你为啥子要在网上买药？
有人说，因为图“乡音”（便宜）我才网购的药品？
不排除有些药品网上是会便宜些，但是
好消息是，现在医院的很多常用处方药都很便宜了呀
说医院药品贵的人，你怕是还不知道医院的药是零差价吧？
啥子是零差价呢？
用大白话说，就是医院买成5块钱，卖给你也是5块钱
这个过程中，医院还要额外付出人工、仓储、管理费用
而且，你估计还不知道很多常用处方药都已经集采了吧？
那啥子又是集采呢？
用大白话说，就是国家组织全国的医院一起向药品生产企业直接团购药品，这些团购来的药品就叫集采药品
这样你在医院买到的有些集采药品就是全国团购价
团购的价格总便宜了吧
又有人说，因为医院和药店都没得卖我才网购的药品？
我想悄咪咪的帮大家问一哈，你想买的医院和药店都不卖的药，是啥子宝贝疙瘩非要放在网上来卖？你不觉得很奇怪吗?
兄弟，有没有一种可能你想买的这个玩意儿，要么效果不咋的，要么有替代品，要么就压根就不是药品啊
我都替你捉急，怕你上当受骗啊~~
又有人说，因为我懒得去医院？我没空去医院？等等原因
好吧，为了避免大家网购药品踩坑，我觉得大家非常有必要继续看下去
2. 那网上到底可不可以买药、卖药呢？
答案肯定是可以的！
如果你想当个商家，请仔细研究
《药品网络销售监督管理办法》
《互联网药品信息服务管理办法》
等等等等法律法规
哎呀，太多了，原谅我实在列不完
总之，药品不是你想卖，想卖就能卖
如果你是买家，
我只能提醒你，国家对商家管的这么严
啥子直播带货、微信朋友圈卖药的
你觉得“刑不刑”？，你又应该“信不信”？
3. 你想买的到底是不是药品哦？来自药师灵魂的拷问！
生活中有些擦边、虚假广告让人防不胜防
搞得大家食品、药品、保健品、医疗器械傻傻分不清
甚至某些商家一边违反广告法虚假宣传，一边贴出新广告法声明请求“打假人士”高抬贵手
（图片来自网络，侵删）
但此类商家单方面“免责”的所谓声明不足以免除其责任，更多的作用是劝退那些善良（好忽悠）的顾客对它进行投诉，因为商家虚假宣传违反《广告法》和《反不正当竞争法》的后果是不仅要承担行政处罚责任，而且针对消费者，商家通过虚假宣传进行消费欺诈，需要根据《消费者权益保护法》第55条的规定承担民事赔偿责任，这两个责任是不冲突。法条附上
所有网购药品时，要是遇到这种发表声明的商家的宣传广告内容真实性和可靠性一定要加强甄别
但是，我估计就是没得这些擦边、虚假宣传广告你估计也分不清啥子才是药品
你还别不信，我们做个小测试
你马上淘宝搜一下“冷敷凝胶”这个关键词
看看搜索出的产品介绍，用你聪明的脑壳判断下搜出来的那些是不是药品
傻眼了吧，“XX医用药膏”，“XX喷剂”，“XX专用药”，多么像药品介绍啊
动不动1万单的成交量，动不动200多的价格，你还觉得网购就便宜不？
但这些到底是不是药品呢？傻傻分不清了吧！
所以，重点来了，为了避免你买到的根本不是药品，一定要学会看各类产品的“身份证号”
所以，产品包装和宣传页面上标注了“国药准字”的才是药品，其他的统统不是
你说，内容太多，臣妾记不住啊
那简单，记得购买前咨询客服妹儿：“亲，你这卖的是药品不哦？”
4. 哪些药品你是绝对在网上正规途径买不到的？
疫苗、血液制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品、药品类易制毒化学品等国家实行特殊管理的药品不得在网络上销售
具体目录可网络查阅《药品网络销售禁止清单》
这些都是高压线，莫要去摸，买、卖都烫手！！！
另外，个人建议还有几类药品不建议在网上买：
需要冷链运输的药品、任何中药材，因为可能没法保证你买到的药品的质量，甚至真伪，特别是中药材
5. 如何判断商家有无销售药品资质
要是商家给你说我卖的就是药品，那接下来你就要问哈商家有没得资质卖药品
总结起来：“四查十一对”
第一步，查《互联网药品信息服务资格证书》，对机构名称、网站域名、有效期
第二步：查《药品经营许可证》，对企业名称、经营范围内、有效期、
第三步：查《营业执照》，对名称，经营范围
第四步：查《执业药师证》，对执业单位、执业类别、有效期
你又要说，臣妾也记不住啊！！！
简单，右上角点击···，点赞+转发+收藏本文，随时翻看
或者直接咨询客服妹儿：“亲，麻烦提供一下你们家网络销售药品的相关资质证书呢”
要是妹儿提供不了，建议投诉给商家入驻的第三方平台
第三方平台比你还紧张，因为参照《药品管理法》第131条，不履行资质审核义务，那可是最低20个W以上的罚款啊，法条附上
6. 收到药如何验货？
这哈商家资质也验了，药也顺利下单了，钱也付了，就该坐等到货了吧
快递到了，重要的事情说三遍
先验货，再签收
先验货，再签收
先验货，再签收
······
不然后期没法退
因为药品不支持7天无理由退换货，除非质量原因
所以，验货要仔细，一看外观有无破损
二看药品信息，如药品名称、生产企业、规格、批准文号等，确认是不是你订购的药品，特别是规格！！
三看药品是不是在有效期内；
四看药品储运温度是否符合要求，特别是夏天又热，冬天又冷，有些药品又娇贵，对于特殊贮藏温度要求的药品一定要要求快递出示药品储运温度记录
《中国药典》明确规定：“阴凉处”系指不超过20℃，“凉暗处”系指避光并不超过20℃，“冷处”系指2～10℃，“常温”系指10～30℃。除另有规定外，[贮藏]项未规定贮存温度的一般系指常温。
接下来，还要验证药品真伪
如果你按我们前面说的从源头上选好了商家，一般买到假药或者非药品的概率很低
因为大部分常用药品其实利润并不高，反而商家卖假药违法成本比较高
而利润高的产品反而可能不是药，质量问题也可能比较多
但为了保险，还是要进一步查验真伪，可以找到药品外包装上的“码上放心·追溯码”
用淘宝APP或者支付宝APP扫码查看验证详情
你非要问我微信扫一扫干得起不，我试过了，干不起哈
但是呢，要知道不是所有的药品都有追溯码哦，比如某些进口药品
所以，敲黑板画重点，目前在不通过专业机构检验的情况下，并没有百分百靠谱的药品真伪和质量判断方法哦！
7. 网购药品千万千万不要“想当然”
作为普通老百姓，在网购药品时也会有很多来自既往网购经验的认知误区
也就是我们四川话常说的“想当然”，比如
想当然的以为打着“XX专利产品”的都是好东西
殊不知专利也有好赖之分，换个外包装样式都能申请一个实用新型专利
想当然的以为打着“XX进口”的都是好东西
殊不知产品外包装上一个字你都不认识，给你吃的到底是啥子你都不晓得，你能吃的安心？
想当然的以为打着“XX海外认证”的都是好东西
（图片来自网络，侵删）
殊不知具体有没有经过认证，认证了个啥你清楚吗？
想当然的以为打着“买2送1”的都是良心价
殊不知《药品网络销售监督管理办法》明确规定，药品不允许以买药品赠药品、买商品赠药品等方式向个人赠送处方药、甲类非处方药
（图片来自网络，侵删）
要是你恰好遇到了，要么你买到的根本不是药品，要么就是商家违规，反手就是一个举报送给他
想当然的以为发生药品不良反应就是药品质量有问题，就要要求退货
殊不知我国《药品不良反应报告和监测管理办法》给予药品不良反应的定义是“合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应”。所以药品不良反应是药品的固有属性，服用药品出现不良反应是正常现象
那些想打着药品不良反应的旗号，提出退药诉求的同志们，脑壳可以清醒点了
想当然的以为打着“XX专家、患者推荐”的就是好东西
殊不知老话说的好，酒香不怕巷子深，治病救人的好药还需要商家花大价钱打广告吗？
想当然的以为“贵的就是好”
殊不知你可能花了比药品贵几倍的价钱，买到的确是质量要求还没药品高的保健品，特别是各类维生素和矿物质补充剂类药品，比如各种补钙产品
要知道你花大价钱买到的这些标注“蓝帽子”的产品是保健品，而不是药品啊
（图片来自网络，侵删）
好了，说了这么多，估计你还是二懵二懵的，没关系
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总之，作为一名药师，我们的口号是：网购需谨慎，拒绝想当然，购药问药师，不做傻白甜
要是你实在还不放心
建议在医院微信公众号上挂个“药学门诊”，有任何用药相关的问题可以现场咨询我们的专业药师
参考文献：
中华人民共和国国务院. 中华人民共和国药品管理法[N/OL]. (2019)[2023-12-28]. https://www.gov.cn/xinwen/2019-08/26/content_5424780.htm
国家市场监督管理总局. 药品网络销售监督管理办法[N/OL]. (2022)[2023-12-28]. https://www.gov.cn/zhengce/2022-09/01/content_5726880.htm
国家食品药品监督管理总局. 互联网药品信息服务管理办法[N/OL]. (2004)[2023-12-28]. https://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_63240.htm
国家市场监督管理总局. 互联网广告管理办法[N/OL]. (2023)[2023-12-28]. https://www.gov.cn/gongbao/2023/issue_10506/202306/content_6885261.html
本期科普专家：
刘易陇 主管药师 药学部副主任
现任中国老年医学学会共病精准诊疗分会委员、四川省药学会药物经济学专业委员会青年委员会委员、四川省医药数字化科技应用研究会会员，主持省市级科研课题5项。
专业擅长：从事个体化药物治疗、生物信息学和医疗大数据分析研究。
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